Tag Archives: Service-Desk

Solarwinds hat seinen "State of ITSM Report 2024" veröffentlicht. Er liefert praktische handlungsrelevante Empfehlungen auf Basis realer ITSM-Strategien (Information-Technology-Service-Management). Für...

Solarwinds veröffentlicht "SolarWinds AI", eine KI, die darauf abzielt den IT-Betrieb zu transformieren und Technikexperten neue Möglichkeiten zur Verwaltung komplexer...

Solarwinds hat einen Report über die positiven Auswirkungen von IT-Service-Management (ITSM) auf die Verbesserung von IT-Ergebnissen, Servicebereitstellung und Mitarbeiterzufriedenheit veröffentlicht....

Die Einführung von Solarwinds-Enterprise-Service-Management und Upgrades für SQL-Sentry soll für eine schnellere digitale Transformation sorgen, Die Neuerungen sind Teil der...

Solarwinds-Service-Desk enthält jetzt einen KI-gesteuerten virtuellen Agent, der Anwendern bei der Fehlerbehebung hilft. So können sich IT-Mitarbeiter auf kritische und...

Mirko Oesterhaus, Geschäftsführer von Consulting4IT Consulting4IT will Service-Desk-Mitarbeiter zu Helden machen. Im Mittelpunkt steht dabei das erste eigene Tool "First...