IT-Service-Management – Enterprise Service Management
Labtagon GmbH –Digitalisierung, Optimierung und Automatisierung von ITSM-Prozessen
Als branchenunabhängiger Softwaredienstleister und Softwarehersteller mit Sitz in Mönchengladbach sind wir spezialisiert auf das Workspace Management System von Matrix42. Darüber hinaus arbeiten wir mit hochsicheren und hocheffizienten Produkten von Partnern im Bereich File Services, Berechtigungsmanagement und IT-Sicherheit.
Wir realisieren nach den spezifischen Anforderungen unserer Kunden die Optimierung und die Automatisierung in den ITSM-Prozessen, mit dem Ziel, Kosten zu reduzieren, die Sicherheit zu erhöhen und die Qualität im Servicemanagement zu steigern. In diesem Zusammenhang bieten wir Projektmanagement, Beratung, Betriebsunterstützung und Customizing Development an.
Einsatzgebiete unserer Lösungen sind u.a.:
- Asset-, Vertrags- und Lizenzmanagement, Inventarisierung
- Onboarding-Prozesse, Workspace Management
- Sicherheit: Identitäts- und Zugriffsverwaltung sowie File Services
- Client- und Mobilty-Management
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Labtagon: Potenziale in der IT heben
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