Tag Archives: Service-Desk

Solarwinds-Service-Desk enthält jetzt einen KI-gesteuerten virtuellen Agent, der Anwendern bei der Fehlerbehebung hilft. So können sich IT-Mitarbeiter auf kritische und...

Mirko Oesterhaus, Geschäftsführer von Consulting4IT Consulting4IT will Service-Desk-Mitarbeiter zu Helden machen. Im Mittelpunkt steht dabei das erste eigene Tool "First...

Viele Unternehmensleiter haben länger als ein Jahr in einem Ausnahmezustand operiert. Doch jetzt ist es an der Zeit, den Fokus...

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Ein intelligenter Chatbot als persönlicher Assistent: Matrix42, Spezialist für Digital-Workspace-Experience, präsentiert mit einem neuen Virtual-Support-Agent eine ganz besondere Unterstützung für...