Cloud-Computing-Award für Enghouse Interactive

Cloud-Computing-Award für Enghouse Interactive

Der „Platinum Contact Center Awards“ würdigt herausragende Leistungen von Dienstleistungsunternehmen und deren innovative Lösungen in Spanien. Basierend auf der cloudbasierten Contact-Center-Lösung „CCSP“ ist mit diesem Preis jetzt Enghouse Interactive, gemeinsam mit den Partnern Ávoris und Telefónica, für das beste IT-Projekt ausgezeichnet worden. Die Preisverleihung fand im Rahmen einer Gala in Madrid statt. Die Auszeichnung „Platinum […]

SaaS und DSGVO sind eine explosive Mischung

SaaS und DSGVO sind eine explosive Mischung

Software-as-a-Service ist so etwas wie eine schöne neue Welt, die bei genauerem Hinschauen, doch nicht ganz so einfach und schön ist – vor allem nicht in Hinblick auf die Datenschutzgrundverordnung. Für Anwender ist es zweifellos eine neue Erfahrung, Anwendungen aus dem Browser heraus oder mit Native-Apps auf ihren Arbeitsplätzen und -geräten zu nutzen. Aus Anwendersicht: […]

SmilControl ist jetzt Software-Partner von IAdea

SmilControl ist jetzt Software-Partner von IAdea

Der deutsche Hersteller von Digital-Signage-Software SmilControl aus Hannover ist nun offizieller Partner des IAdea-Software-Ökosystems. Das gleichnamige webbasierende Software-as-a-Service Content-Management-System unterstützt sämtliche IAdea-Media-Player und IAdea-AnyTiles für Videowalls jeglicher Couleur. Das Content-Management-System (CMS) von SmilControl basiert auf standardisierter Technik, insbesondere auf den Industriestandards SMIL und HTML5 sowie auf Open-Source-Technologie. Dadurch lässt es sich flexibel auf eine Vielzahl von Media-Playern […]

Cloud-Sicherheitsservice zur Verwaltung von Encryption-Keys

Cloud-Sicherheitsservice zur Verwaltung von Encryption-Keys

Der internationale Anbieter von Rechenzentrums- und Interconnection-Dienstleistungen Equinix, gab heute die Markteinführung von „Equinix SmartKey„ bekannt. Hierbei handelt es sich um eine globale Lösung für die Verwaltung von Encryption-Keys und Encryption-Software as a Service (SaaS), die den Datenschutz in beliebigen Cloud- oder Zielumgebungen erleichtert. Der Dienst knüpft an der global vernetzten Equinix-Plattform mit mehr als 190 International-Business-Exchange- […]

„Cloud Computing Excellence Award“ für Enghouse Interactive

„Cloud Computing Excellence Award“ für Enghouse Interactive

Das amerikanische Cloud-Computing-Magazine hat Enghouse Interactive für dessen cloudbasierte Contact-Center-Lösung „CCSP“ mit dem „Cloud Computing Excellence Award“ 2017 ausgezeichnet. Die SaaS-Software (Software as a Service) ist für Serviceprovider und Carrier wegen ihrer hohen Kostentransparenz prädestiniert. Diese Auszeichnung erhalten Unternehmen, die auf besonders effektive Art cloud-basierten Lösungen zum Durchbruch verholfen haben, um damit innovative Lösungen auf […]

Netzwerk-Performance-Monitoring auf SaaS-Basis

Netzwerk-Performance-Monitoring auf SaaS-Basis

VIAVI Solutions stellt „ObserverLIVE“ vor, einen ab sofort weltweit verfügbaren, neuen Service für das aktive Performance-Monitoring. Damit hat VIAVI sein Observer-NPMD-Portfolio um einen Cloud-fähigen, abonnementbasierten Service erweitert, der präzise zugeschnitten und an dynamische Nutzungsmodelle angepasst werden kann. IT-Teams von Unternehmen erhalten damit die Möglichkeit, die Entwicklung ihrer Netzwerke und Services On-Premise und in der Cloud aktiv […]

Warum Multi Cloud-Umgebungen dem Mittelstand helfen

Warum Multi Cloud-Umgebungen dem Mittelstand helfen

Viele große Unternehmen setzen auf eine Mischung aus Private-Cloud und Public-Cloud-Lösungen verschiedener Anbieter. Eignet sich eine solche Multi-Cloud-Umgebung auch für den Mittelstand? Und worauf sollte man dabei achten? Ein Kommentar von Jörn Steege, Executive Cloud Architect bei Axians IT Solutions. Unternehmen verzeichnen heute eine kontinuierlich steigende Zahl von Workloads, Applikationen und Services. Die Festlegung auf nur […]

Schutz für Cloud-Anwendungen und -Infrastrukturen vor Angriffen der 5. Generation

Schutz für Cloud-Anwendungen und -Infrastrukturen vor Angriffen der 5. Generation

Check Point stellt sein Cloudsicherheitsangebot „CloudGuard“ vor.  Die Sicherheitslösung soll Cloud-Anwendungen und -Infrastrukturen von Unternehmen vor Cyberbedrohungen der fünften Generation absichern. Check Point führt außerdem „CloudGuard SaaS“ ein, mit dem sich Unternehmen vor Angriffen schützen können, die auf SaaS-Anwendungen abzielen. Cloudangebote wie Amazon-Web-Services, Microsoft-Azure, Vmware-NSX und die Nutzung von Applikationen wie Office-365, Google-G-Suite, Salesforce, Servicenow, Slack, […]

Frischer Kundenservice für eine digitale Welt

Frischer Kundenservice für eine digitale Welt

Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Chatbots, Big-Data und Automatisierung zählen zu den Themen-Highlights der CCW, die in diesem Jahr zum 20. Mal stattfindet (26. Februar bis 01. März, Estrel Congress Center Berlin). Lösungen für den innovativen Kundendialog und mühelosen Service bieten sich Besuchern am Stand von Enghouse Interactive (Halle 1.1, A2).   Fit für den Kundenservice Enghouse […]

Cradlepoint ab sofort mit SD-WAN-Lösungen as-a-Service

Cradlepoint ab sofort mit SD-WAN-Lösungen as-a-Service

Cradlepoint bietet ab sofort SD-WAN-Lösungen as-a-Service an. Der weltweit führende Anbieter von cloudbasierten 4G-LTE-Netzwerklösungen kündigt ein neues, lizenzbasiertes Produkt- und Preismodell an. Es umfasst eine Reihe von branchenspezifischen Paketen, jeweils bestehend aus der cloudbasierten Management-Software „NetCloud“, mit der WANs einfach und schnell orchestriert, implementiert und administriert werden sowie passender Endgeräte-Hardware und 24×7-Support. Mit diesem branchengebundenen […]

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