Auf der diesjährigen “BMC Connect24” präsentierte BMC wegweisende Neuigkeiten und Strategien für die digitale Transformation. Neben dem starken Fokus auf künstliche Intelligenz, Automatisierung und hybride Cloud-Lösungen vor allem im Bereich der Mainframe-Transformation war das zentrale Thema der Split von BMC in zwei unabhängige Unternehmen: BMC und BMC Helix.BMC und BMC Helix
Beide Unternehmen sollen unabhängig voneinander operieren und das Wachstum in allen Märkten zu beschleunigen. Denn so Ayman Sayed, CEO und Präsident von BMC: „BMC ist ein Branchenführer und ein wichtiger strategischer Partner für Kunden auf ihrer KI-getriebenen Multi-Cloud-Reise. Dank unserer finanziellen Stärke, die durch unser kontinuierliches Wachstum untermauert wird, haben wir eine kritische Größe erreicht, die es uns ermöglicht, das Wachstum jedes einzelnen Geschäftsbereichs zu beschleunigen und mit zwei marktführenden Unternehmen einen noch größeren Kundennutzen zu schaffen. BMC und BMC Helix werden besser gerüstet sein, um Lösungen schnell zu liefern, mit den sich entwickelnden Anforderungen unserer Kunden Schritt zu halten und unsere Branchenführerschaft zu stärken. Mit der aktuellen Innovations-Roadmap und dem unglaublich talentierten Team eröffnen sich für beide Unternehmen unglaubliche Möglichkeiten. Angesichts des Unternehmenswachstums in den letzten vier Jahren freue ich mich darauf, dass die beiden Unternehmen den Weg für einen anhaltenden, langfristigen Erfolg einschlagen.“
Innovation und Produkthighlights der” BMC Connect24”
“BMC Connect24” war nicht nur eine Plattform für den Austausch von Ideen, sondern auch ein Schaufenster für die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche. Unter den Teilnehmern wurde die Integration von künstlicher Intelligenz zur Optimierung des IT-Service-Managements als zentrales Thema hervorgehoben. Die Veranstaltung bot Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, die mit der Digitalisierung einhergehen, und förderte den Dialog zwischen Fachleuten aus verschiedenen Bereichen.
Der “BMC Helix Chatbot” wurde als weiterer Meilenstein vorgestellt. Dieser KI-gestützte Chatbot verbessert den Kundenservice, indem er rund um die Uhr Anfragen bearbeitet und einfache Probleme eigenständig löst. Durch ein intuitives Interface und kontinuierliches Lernen aus Interaktionen wird eine schnellere Reaktionszeit und höhere Kundenzufriedenheit erzielt. Damit setzt BMC auf innovative Lösungen, um den steigenden Anforderungen an den Kundenservice gerecht zu werden.
Mainframe-Transformation
BMC-AMI – KI trifft auf den Mainframe: Der neue KI-basierte BMC-AMI-Assistant wurde eingeführt, um aus jedem Entwickler einen Mainframe-Entwickler zu machen, wenn er in die BMC-AMI-DevX-Code-Insights-Lösung integriert wird. Das BMC-AMI-Ops-Insights-Tool für die Mainframe-Plattform der Zukunft wird die Ausfallsicherheit des Systems gewährleisten.
Neue Maßstäbe im Bereich IT-Management
In den Abschlussdiskussionen der Veranstaltung wurde die Vision der „New BMC“ klar umrissen. BMC sieht die Transformation als Chance, einen stärkeren Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit zu legen. Die BMC Helix-Plattform wird als Schlüssel zur Unterstützung der digitalen Transformation von Unternehmen hervorgehoben. Die Bedeutung von Partnerschaften und Ecosystem-Integrationen für die zukünftige Produktentwicklung wurde ebenfalls betont. Durch die Kombination von Automatisierung und künstlicher Intelligenz will BMC seinen Kunden helfen, effizienter und agiler zu werden.
