„Vodia ist seit seiner Gründung ein Pionier auf dem Gebiet der KI-Technologie. Während KI derzeit im Rampenlicht steht, ist unsere KI-gesteuerte automatische Vermittlung schon seit Jahrzehnten ein Eckpfeiler unserer Cloud-Telefonsysteme. Wir sind nach wie vor führend bei der Bereitstellung innovativer KI-gesteuerter Funktionen und Features, arbeiten mit Startups in der APAC-Region zusammen und unterstützen MSPs beim Aufbau starker, kosteneffizienter Geschäftsmodelle.
KI-Technologie, insbesondere ChatGPT, ist das, was man derzeit als „den letzten Schrei“ bezeichnet. Aber wenige wissen, dass Vodia-KI von Anfang an einsetzt. Unser automatischer Vermittlungsservice verwendet KI, je nach Systemeinstellung. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich die KI-Technologie erheblich weiterentwickelt und geht über die Verwaltung der automatischen Vermittlung im Vodia-Cloud-Telefonsystem hinaus und ist sicherlich dynamischer geworden als unser allgegenwärtiger Auto-Attendant. Sowohl KMUs als auch große Unternehmen erforschen derzeit eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten.
Vodia bietet seit geraumer Zeit Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Funktionen für die Erstellung von Sprachnachrichten und Anruftranskriptionen, insbesondere für den Einsatz in Gerichten und bei Rettungsdiensten. CRM-Integrationen benötigen eine ähnliche Funktionalität. Wenn ein Anruf eingeht, wird die Caller-ID an das CRM übergeben, wodurch ein Popup-Fenster ausgelöst wird, in dem der Name und Details zum Kunden angezeigt werden. All diese Funktionen basieren auf der gleichen künstlichen Intelligenz, die wir seit Jahren einsetzen.
Vodia blickt also auf eine lange Geschichte als Pionier und Marktführer im Bereich KI-gesteuerter Funktionen zurück, und das Unternehmen entwickelt auf diesem Fundament noch dynamischere und benutzerfreundlichere Features und Funktionalitäten. In der APAC-Region arbeitet Vodia mit einer Reihe von KI-Startups zusammen, um visuelle Auto-Attendants und andere KI-gestützte Funktionen bereitzustellen, die darauf abzielen, Einrichtungsprozesse zu vereinfachen und die Produktivität potenzieller Vodia-Wiederverkäufer zu steigern.
In diesem schnell wachsenden Umfeld und mit zunehmenden Marktanteilen arbeitet Vodia mit einer Vielzahl von Organisationen mit unterschiedlichen technischen Fachkenntnissen zusammen. Darunter sind einige, die nur über begrenzte Kenntnisse verfügen, wenn es um Telefonie und Netzwerke geht. Um dies zu veranschaulichen, betrachten Sie die allgegenwärtigen 7-11 Läden (Tante-Emma-Läden oder „Bodegas“, wenn Sie in New York City sind, um Lebensmittel zu kaufen), die an unzähligen Standorten weltweit zu finden sind. Obwohl sie den Ansatz von Vodia als wiederkehrende Einnahmequelle verstehen und einen breiten Kundenstamm bedienen, fehlen ihnen Einblicke in die Installation, Bereitstellung und Wartung von Vodia, was zu einem begrenzten Verständnis der bemerkenswerten Funktionen und Möglichkeiten führt, die die Vodia-PBX bietet.
Auf dem APAC-Markt hat sich Vodia permanent als Softwareentwickler und nicht als Hosting-Anbieter positioniert. Über die Entwicklung hinaus haben Vodia sein Ökosystem jedoch unermüdlich erweitert, um KI-Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre Software zur Wertsteigerung des Telefonsystems zu nutzen. Dies beinhaltet das Testen, Warten und Verbessern seiner Merkmale und Funktionen.
Unser Ziel ist es, diese aufstrebende Generation von Managed Service Providern (MSPs) dabei zu unterstützen, rund um das innovative Vodia Telefonsystem ein robustes und nachhaltiges Geschäftsmodell aufzubauen. Vodia bietet diesen Unternehmen nicht nur ein echtes Wertversprechen, sondern reduziert auch deren Supportbedarf, wodurch die Kosten gesenkt und der Zeitverlust durch Wartungs- und Supportanrufe minimiert wird.
Vodia hat tausende von Unternehmen weltweit mit modernster Cloud- und Onpremise-IP-PBX-Technologie ausgestattet. Die Vodia-Telefonanlage bietet hochwertige professionelle Sprach-, Video- und Chat-Funktionen. Das System wird vollständig intern entwickelt und programmiert, um eine minimale Gefährdung durch Malware-Bedrohungen zu gewährleisten. Dank der Mandantenfähigkeit und des Integrations-Frameworks kann nahezu jeder Arbeitsprozess optimiert und integriert werden.“
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