Tag Archives: Pegasystems

In der Pandemie sind bei vielen Unternehmen Lücken und Verwerfungen im Service sichtbar geworden. Kunden mussten häufig mit Fehlern, Verzögerungen...

Die Entwicklung von künstlicher Intelligenz (KI) schreitet schnell voran und bietet sowohl der Wirtschaft als auch der Gesellschaft große Chancen....

So paradox es auch klingen mag: Künstliche Intelligenz kann Unternehmen tatsächlich ein Stück weit menschlicher machen. Pegasystems erläutert, wie das...

Dieses Jahr werden Unternehmen künstliche Intelligenz in der Praxis noch stärker einsetzen. Die Entwicklung belegt auch der Pega-Trend-Radar. Eine Umfrage...

Image by kiquebg from Pixabay Software-Roboter erweisen sich in deutschen Unternehmen als hocheffektiv bei der Straffung von Arbeitsabläufen; ihre Implementierung...

Image by Gerd Altmann from Pixabay Beim Umgang mit Kunden zeigt sich künstliche Intelligenz bislang wenig empathisch. Das schadet den...