Unterstützt von KI können Agenten im Contact-Center zu Markenbotschaftern werden
Viele Unternehmen prüfen derzeit, wo sie künstliche Intelligenz (KI) kurz-, mittel- und langfristig einsetzen können. Da KI hohes Potenzial verspricht,...
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Was bringt 2024? Nach dem Start ins neue Jahr beleuchtet Enreach als führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen die...
Mit der zunehmenden Einbindung der künstlichen Intelligenz (KI) in die Gesellschaft werden ihre wirtschaftlichen Auswirkungen beträchtlich sein. Unternehmen fangen gerade...
Die telefonische Erreichbarkeit von kleinen Unternehmen sorgt oft für Ärger bei Verbrauchern. Das ist das Ergebnis einer Umfrage, die Enreach...
Martin Meitza, Enreach Ab sofort leitet Martin Meitza den Bereich Channel Sales bei Enreach. Er wird sich unter anderem darauf...
Als langjähriger Partner der Deutschen Telekom hat Enreach zum zweiten Mal in Folge erfolgreich den umfassenden Zertifizierungsprozess des Qualitätssicherungsprogramms Zero-Outage...
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