Mit seinem neuen Programm „LEVEL UP!“ bietet der deutsche Netzwerkinfrastrukturausstatter Lancom Systems Fachhändlern Unterstützung auf dem Weg zum Managed-Service-Provider. Der Online-Kurs „LEVEL UP!“ bietet maßgeschneiderte Informationen zum Managed-Services-Geschäftsmodell und versorgt den Channel mit wertvollem Know-how und Arbeitsdokumenten. In fünf praxisbezogenen Lernmodulen erwerben Händler die wichtigsten Skills für einen erfolgreichen Start als MSP. LEVEL UP! steht allen Partnern des Lancom-Channel-Programms „LANcommunity“ offen.
Die digitale Transformation verändert Geschäftsmodelle nicht nur bei Anwenderunternehmen, sondern auch im Channel. Managed-Services treten zunehmend an die Stelle des klassischen Projektgeschäfts und eröffnen dem Handel neue Chancen. Gegenüber dem traditionellen Break-Fix-Modell bieten sie viele Vorteile, beispielsweise einen effizienteren Mitarbeitereinsatz, die Abwicklung größerer Projekte, monatlich wiederkehrende Einnahmen und eine engere Kundenbindung. Als Treiber der Entwicklung fungieren Cloud-basierte Lösungen, auf denen der Handel eigene Geschäftsmodelle aufsetzen kann. Ein typisches Beispiel ist die Lancom-Management-Cloud als Basis von Network-as-a-Service- (NaaS-)Angeboten.
Dass das Interesse am Aufbau von Managed-Services groß ist und Fachhändler gleichzeitig für den Wandel zum Managed-Service-Provider (MSP) Unterstützung benötigen, belegen die Ergebnisse einer Umfrage, die Lancom im August 2019 unter seinen deutschsprachigen Partnern durchgeführt hat. Zwar erzielt die Mehrheit von 54 Prozent ihre Einnahmen nach wie vor ausschließlich aus klassischem Produkt- und Lösungsgeschäft, 40 Prozent dieser Partner sind jedoch daran interessiert, künftig auch Manage- Services anzubieten. Weitere 42 Prozent zeigten sich unschlüssig. Von den Partnern, die an einem MSP-Business-Modell interessiert sind, ist etwa die Hälfte (52 Prozent) unsicher, wie sie ihr Geschäftsmodell in Richtung MSP transformieren sollen. Diese Unsicherheit ergibt sich aus den Themen Fachkräftemangel (ca. 38 Prozent), fehlendes Marketing-Know-how (37 Prozent) sowie rechtlichen bzw. vertraglichen Herausforderungen.
Dazu Lancom-Geschäftsführer Stefan Herrlich: „Managed-Services bieten enorme Zukunftschancen für den Channel, stellen Händler aber gleichermaßen vor viele neue Herausforderungen. Unsere Umfrage hat gezeigt, dass vielerorts das Know-how fehlt und es viele Unsicherheiten gibt. Wir wollen interessierte Partner dabei unterstützen, die Transformation zum MSP zu schaffen, um gemeinsam weiter am Markt zu wachsen.“
Der Weg zum MSP – exklusiv für die LANcommunity
Mit LEVEL UP! eignen sich Fachhändler in fünf praxisbezogenen Lernmodulen die wichtigsten Skills für einen erfolgreichen Start als MSP an. Im Gegensatz zu anderen MSP-Schulungsprogrammen informiert der Online-Kurs die Teilnehmer weitgehend neutral. Sie erwerben Know-how, überprüfen ihr Wissen am Ende jedes Moduls durch Multiple-Choice-Tests und profitieren von exklusiven Arbeitsdokumenten. Nach jedem abgeschlossenen Modul stehen hilfreiche Inhalte wie Whitepaper, Best-Practice-Beispiele, Muster-SLA-Vertragsvorlagen oder individualisierbare Powerpoint-Vorlagen kostenlos zum Download zur Verfügung. Die erfolgreich absolvierte Schulung bestätigt Lancom mit einer MSP-Urkunde.
Incentives on top
Den Sprung in die Praxis erleichtert Lancom mit einem besonderen Incentive: Alle LEVEL UP!-Teilnehmern können ein kostenloses NFR-Projekt in der Lancom-Management-Cloud (LMC) realisieren – ohne Einschränkung bei der Gerätezahl oder Lizenzlaufzeit. Außerdem erhalten sie einen Gutschein für ein kostenloses LMC-Professional-Training mit Zertifizierung im Wert von rund 400 Euro.
Level UP! ist ein exklusives Angebot für LANcommunity Partner. Weitere Informationen finden sich hier.
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