Digitaler Arbeitsplatz mit Intelligenz

vmware-workspace-oneVmware erweitert die „Workspace ONE Plattfom“ und stellt damit den ersten auf künstlicher Intelligenz basierenden digitalen Arbeitsplatz vor,  der das Nutzererlebnis verbessert und Predictive-Security in einer unbegrenzten Umgebung ermöglicht. Das neue Workspace-ONE-Intelligence ist ein Cloud-basierter Service, integriert in die Workspace-ONE-Plattform, der die Aggregation und Korrelation der Nutzer, Anwendungen, Netzwerke und Daten von Endpunkten auf einzigartige Art und Weise miteinander kombiniert.

Workspace-ONE-Intelligence ist ab sofort weltweit verfügbar. Zudem stellt Vmware das Workspace-ONE-Trust-Network vor, das die Daten und Analysen von Workspace-ONE mit Sicherheitslösungen vertrauenswürdiger Partner kombiniert, um vorausschauende und automatisierte Sicherheit zu gewährleisten. Mit Workspace-ONE-Airlift führt Vmware eine neue Windows-10 Co-Management-Technologie ein, die Unternehmen bei der Modernisierung ihres PC-Lifecycle-Managements (PCLM) unterstützt.

„Leistungsfähige Mitarbeiter sind das Herzstück der digitalen Transformation. Durch die Bereitstellung von Tools zur Produktivitätssteigerung der Mitarbeiter erhöht sich jedoch die Komplexität im Betrieb. Zeitgleich steigt die Bedrohung durch Cyber-Angriffe, da mehr Anwendungen, Geräte und Netzwerke im Einsatz sind und die Schutzbarrieren nach außen geöffnet werden“, sagt Sumit Dhawan, Senior Vice President und General Manager End-User Computing bei Vmware. „Mithilfe unserer neuen intelligenten digitalen Plattform für den digitalen Arbeitsplatz und unserem Partner-Ökosystem können unsere Kunden die Vorteile von datenbasierten Analysen, Automatisierung und Predictive-Security nutzen, um Abläufe zu vereinfachen, Bedrohungen zu erkennen und zu beheben sowie gleichzeitig ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.“

 

Digitaler Arbeitsplatz, basierend auf künstlicher Intelligenz

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Künstliche Intelligenz ist der Grundstein eines modernen, automatisierten und sicheren Unternehmens. Bislang war es für Unternehmen eine Herausforderung Überblick über alle Benutzer, Geräte und Anwendungen zu behalten, da die Daten über zahlreiche Systeme und Tools verteilt sind. Diese Einschränkung an Transparenz führt zu einem schlechten Nutzererlebnis, höheren Betriebskosten und fehlenden Sicherheitskontrollen.

Der in die Workspace-ONE-Plattform integrierte Cloud-basierte Service Workspace-ONE-Intelligence kombiniert die Aggregation und Korrelation von Benutzer-, Anwendungs-, Netzwerk- und Endpunktdaten und nutzt dabei eine integrierte Decision-Machine, die Handlungsempfehlungen und automatisierte Prozesse auf Basis vorliegender Daten liefert. Durch den intelligenten digitalen Arbeitsplatz kann die IT-Abteilung Probleme erkennen und proaktiv beheben, bevor diese sich auf die Produktivität auswirken, zudem auch mitarbeiterfreundliche Zugriffsrichtlinien festlegen und ein konsistentes Nutzererlebnis über Geräte und Plattformen hinweg gewährleisten.

Spezifische Funktionen von Workspace ONE Intelligence umfassen:

  • Integrated-Insights bündeln verwertbare Informationen und Empfehlungen für den gesamten digitalen Arbeitsplatz für alle Endpunkte, Anwendungen, Netzwerke und Benutzererfahrung in einer umfassenden Ansicht. Integrierte Einblicke zeigen auf, was in der Umgebung funktioniert und was nicht, überwachen die Anwendungsleistung und bieten konkrete und leicht umsetzbare Empfehlungen für die IT- und Entwicklungsabteilung.
  • Automatisierungsoptionen, die auf Daten einer Decision Engine basieren, unterstützen Kunden bei der automatisierten Fehlerbehebung in ihrem gesamten digitalen Arbeitsbereich. Vorbei sind die Zeiten, in denen mehrere zeitnahe Entscheidungen über diverse abgegrenzte und nicht miteinander verbundene Tools analysiert wurden. Mit der Decision Engine kann die IT-Abteilung Regeln zur Automatisierung und Optimierung täglicher Aufgaben erstellen, wie z. B. die Korrektur anfälliger Win-10-Endpunkte mit einem kritischen Patch und die Festlegung von Zugriffskontrollen für Anwendungen und Dienste auf Gruppen- oder Anwender-Ebene. Durch die Automatisierung von Warnmeldungen, Benachrichtigungen und Behebungsmaßnahmen wird der Self-Service der Mitarbeiter verbessert. So wird der Zeitaufwand für Probleme wie Batteriewechsel oder Beantwortung von Helpdesk-Tickets, die die Produktivität der Mitarbeiter erschweren, reduziert. Mit der Decision Engine können Unternehmen Regeln erstellen, um die Fehlerbehebung in ihrer gesamten Umgebung zu automatisieren, einschließlich Workflows mit anderen Diensten von Drittanbietern wie ServiceNow oder Slack.

„Wir haben Workspace ONE in unserem Schulbezirk, bestehend aus 48 Schulen mit mehr als 53.000 Schülern, implementiert und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Wir freuen uns darauf, zukünftig Workspace ONE Intelligence zu testen, da das verbesserte Nutzererlebnis für Mitarbeiter und Schüler bei gleichzeitig erhöhter Datensicherheit für uns einen signifikanten Mehrwert bedeuten“, sagt Brian Troudy, Director Networking und Infrastructure des Corona-Norco Unified School District. „Dieser neue Service bietet uns die Möglichkeit, Sicherheitsmaßnahmen zu automatisieren. und auf Metriken zuzugreifen, mit denen wir das Nutzererlebnis unserer Lehrer, Administratoren und Studenten verbessern können. Das ist eine klare Win-Win-Situation sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unser IT-Team.“

 

Security-Silos miteinander verbinden für verbesserte Datentransparenz und Predictive-Security

IT-Sicherheit hat bei Investitionen in Mobilität und den digitalen Arbeitsplatz im Jahr 2018[1] oberste Priorität. Doch da Security-Tools oftmals nicht miteinander verbunden sind, lassen sich die Daten meist nicht über mehrere Systeme hinweg konsolidieren. Eingeschränkte Sichtbarkeit, Security-Silos und reaktive, veraltete Sicherheitsmaßnahmen sind die Folge. Die heute angekündigten Innovationen ermöglichen es Kunden, ihre Sicherheitstechnologien mit Workspace ONE zu verbinden, was ihnen einen tieferen Einblick und eine umfassendere Automatisierung ihres digitalen Arbeitsplatzes ermöglicht.

Wenn Unternehmen die Fehlerbehebung am Endpunkt und die Zugriffsverwaltung mit mehreren getrennten Lösungen verwalten, ist die Transparenz im gesamten Ökosystem eingeschränkt und es besteht das Risiko, dass Schwachstellen im System übersehen werden. Das Workspace ONE Trust Network zielt genau auf diese Herausforderung ab und bietet einen modernen Ansatz für die Sicherheit digitaler Arbeitsplätze durch Kombination der Workspace ONE Sicherheitsfunktionalitäten mit dem neuen VMware Security-Partnernetzwerk. Durch die Erweiterung von Workspace ONE Intelligence und den Application Programming Interfaces (APIs) können Sicherheitspartner mit Workspace ONE Bedrohungsinformationen austauschen und abgleichen, um gemeinsamen Kunden tieferen Einblick und umfassende Automatisierung ihrer digitalen Arbeitsplätze zu ermöglichen.

Carbon Black, CrowdStrike, Cylance, Lookout, McAfee, Netskope und Symantec sind die ersten Partner, die ihre Sicherheitslösungen in Workspace ONE im Rahmen des Workspace ONE Trust Network integrieren.

 

Übergang zu modernem Windows-10-Management

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Um digitale Arbeitsplätze erfolgreich einzuführen, empfiehlt es sich für Unternehmen alte Windows-Managementmodelle zu modernisieren. Workspace ONE ist die einzige Unified-Endpoint-Management (UEM)-Plattform mit integrierter Intelligenz, die alle Phasen des Windows 10 PC-Lebenszyklus unterstützt und somit einen modernen Ansatz für jede Managementaufgabe bietet. Das neue VMware Workspace ONE AirLift ermöglicht das Co-Management von Windows 10 neben der Microsoft-System-Center-Configuration-Management (SCCM) Lösung. Diese Koexistenz von VMware AirLift und SCCM ermöglicht Kunden eine schnellere Umstellung auf Windows 10 mit gleichzeitig weniger Risiken, indem PCLM-Aufgaben wie Device Onboarding, Patching, Softwareverteilung und Remote-User-Support einfach migriert werden (z.B. „airlift“) und so ein kostengünstiges, sicheres und Cloud-basiertes modernes Managementmodell erreicht wird. So können Unternehmen schnell auf das neue Modell umsteigen, ohne SCCM ersetzen oder teure PC und SCCM Server-Upgrades in Kauf nehmen zu müssen.

Weitere neue Funktionen von Workspace ONE:

  • Vereinfachte Einführung von Mac-Produkten: Der neue Workspace ONE-Client für macOS sorgt für einen konsistenten Übergang, wenn Mitarbeiter zwischen OS-Plattformen wechseln. Mit Workspace ONE können Mitarbeiter von ihrem MacOS-Gerät aus auf alle Anwendungen zugreifen, einschließlich virtueller Windows-Anwendungen.
  • Erweiterte Sicherheit für O365-Anwendungen: Workspace ONE enthält nun Microsoft Graph APIs. Die IT-Abteilung profitiert von O365-spezifischen Sicherheitsfunktionen wie neue Data Loss Prevention (DLP)-Kontrollen sowie von kontinuierlicher Geräteüberwachung. Diese unterbindet den Zugriff auf O365 sofort wenn ein Risiko besteht. Kunden können die Sicherheit ihrer wichtigen Geschäftsdaten gewährleisten, gleichzeitig wird die Einführung von O365 erleichtert, denn Mitarbeiter erhalten einfachen Zugriff, um die Lücke zwischen dem O365-Ökosystem und anderen Arbeitsanwendungen zu schließen.
  • VMware Boxer mit intelligenten Workflows macht Mitarbeiter mobiler: Neue mobile Workflows erscheinen in kontextbasierten Aktionen in VMware Boxer Secure Email. So können Nutzer Aufgaben über mehrere Business-Applikationen wie Salesforce, Jira oder Concur gleichzeitig nutzen, ohne die Boxer-E-Mail-Anwendung zu verlassen. Kunden nutzen diese Möglichkeit auch, um vorkonfigurierte Komponenten für Partner-Services anzupassen. Oder sie entwickeln ihre eigenen Komponenten, um die Produktivität der Mitarbeiter mit Boxer zu erhöhen.
  • VMware Cloud auf Azure VDI Beta: VMware kündigt eine Beta-Version für virtuelle VMware-Desktops mit Azure-Infrastruktur in Partnerschaft mit Microsoft an. Horizon Cloud auf Azure VDI erweitert die Unterstützung von VMware für veröffentlichte Anwendungen auf Azure, wie bereits angekündigt.

Eine Cloud-Umgebung für alle Apps – egal ob Mobile, Cloud oder Windows

Da Kunden zunehmend auf moderne OS-Plattformen wie Windows 10 und Mac umsteigen, ist eine einheitliche und sichere Bereitstellung von Anwendungen in sämtlichen Umgebungen gefordert. Workspace ONE bietet das gleiche Maß an Sicherheit, Lifecycle-Management und Benutzerfreundlichkeit für alle Anwendungen, unabhängig vom Betriebssystem, sowohl für mobile Endgeräte als auch für Desktops. Während betriebssystemneutrale (OS-)Anwendungen im Aufschwung sind, benötigen die meisten Kunden weiterhin Windows-Anwendungen für ihre digitalen Arbeitsplätze. Workspace ONE bietet eine integrierte Bereitstellung virtueller Apps, wobei Kunden die Berechtigung erhalten, virtuelle Desktops und Apps On-Premise oder als Cloud-Service über das Abonnementangebot bereitzustellen. Zusätzlich zu den Paketen Workspace ONE Standard und Workspace ONE Advanced ist ab sofort ein neues Workspace ONE „Enterprise“-Paket verfügbar, das den neuen Intelligence Service und Win32-Bereitstellungsfunktionen bietet.

 

#Netzpalaver #Vmware