IP ist nicht gleich SIP und dies gilt auch für den SIP-Trunk, der den ISDN-Anlagenanschluss schnellstens ersetzen soll. Netzpalaver Klaus Müller, Leiter Strategische Entwicklung Geschäftskunden-Transformation von Telekom Deutschland, über die unterschiedliche Auslegung des Begriffs SIP-Trunk, dessen wichtigsten Eigenschaften, Voraussetzungen, Optionen sowie spezifische Offerten samt USPs des angebotenen SIP-Trunks.
Netzpalaver: Wie definieren Sie den Terminus SIP-Trunk bei der Deutschen Telekom?
Klaus Müller: SIP-Trunks wie DeutschlandLAN-SIP-Trunk sind IP-basierte, durchwahlfähige Anschlüsse, die insbesondere mittelständischen Unternehmen den einfachen Umstieg von ISDN- auf IP-basierte Lösungen ermöglichen. Ein DeutschlandLAN-SIP-Trunk etwa kann mit nur einem Zugang oder Access mehrere Sprachkanäle, also parallele IP-Sprachverbindungen aufbauen. Heißt: Ein Access genügt, um mehrere parallele Gespräche direkt zu den Nebenstellen der TK-Anlage zu führen. Die Zahl der möglichen parallelen Gespräche hängt dabei von der Bandbreite des Zugangs ab.
Netzpalaver: Der SIP-Trunk setzt auf der Verbindungsebene oberhalb des IP-Protokolls an. Welche Netz-Infrastrukturen unterstützt der von Ihnen offerierte SIP-Trunk?
Klaus Müller: In unserem Testcenter in Bonn überprüfen wir IP-Basisleistungen wie Telefonie oder Router im Realbetrieb. Seit Mitte 2016 haben wir 500 Endgeräte und rund 1.000 Anschlussvarianten intensiv testen können, gerade auch den SIP-Trunk mit Produkten verschiedenster Hersteller. Die Kompatibilität ist enorm gestiegen, mehr als 100 Produzenten zeigen sich bereits sehr zufrieden mit DeutschlandLAN-SIP-Trunk und empfehlen ihn weiter.
Netzpalaver: Lässt sich der SIP-Trunk zudem redundant und Carrier-neutral auslegen?
Klaus Müller: Jedem Unternehmen steht frei, eine zweite Leitung als Backup zu buchen. Fällt DeutschlandLAN-SIP-Trunk aus, weil beispielsweise ein Bagger die Leitung kappt, kann man das Kabel der IP-fähigen Telefonanlage auch mit dem Router des zweiten Anbieters verbinden. Gegebenenfalls leidet die Sprachqualität darunter und die Zahl der Gespräche, die sich parallel führen lassen, sinkt. Aber das Unternehmen ist grundsätzlich erreichbar und ist in der Lage zu telefonieren.
Netzpalaver: Wie viele Kanäle unterstützt der SIP-Trunk, wie viele Gespräche sind parallel möglich und wie werden die Kosten der Telefonie über den SIP-Trunk abgerechnet?
Klaus Müller: Unternehmen, die DeutschlandLAN-SIP-Trunk-Pooling nutzen, können zeitgleich bis zu 164 Gespräche führen, buchen also ab zwei Sprachkanälen flexibel weitere hinzu. Bei DeutschlandLAN-SIP-Trunk nutzen Firmen bis zu 30 Sprachkanäle. Während DeutschlandLAN-SIP-Trunk eine Flatrate für Telefonie innerhalb Deutschlands und in 18 weitere Länder bietet, bezahlt der Kunde bei DeutschlandLAN-SIP-Trunk-Pooling verbrauchsabhängige Tarife.
Netzpalaver: Was gilt es zu beachten, wenn man die bisherige klassische Telefonanlage weiterhin betreiben möchte? (ISDN, Sonderdienste, Rufnummernblöcke, Einzelrufnummern, Filialen, etc.)
Klaus Müller: Mit Business-Routern mit integriertem Gateway und einer oder mehreren S0-Schnittstellen nutzen Unternehmen ihre vorhandene Telefonanlage problemlos weiter und können auch bestehende oder neue Standorte anbinden. Viele Unternehmen nutzen die IP-Migration aber auch für eine Modernisierung der IT-Infrastruktur. Und da bietet der DeutschlandLAN-SIP-Trunk große Vorteile: Wer bisher Durchwahlanschlüsse auf ISDN-Basis nutzt, kann seine vorhandenen Rufnummern samt Rufnummernkonzept nach dem Wechsel zum DeutschlandLAN-SIP-Trunk behalten. Zudem erhöht sich nicht selten die Bandbreite und Kunden profitieren dadurch von vielen zusätzlichen Services. Bei Sonderdiensten wie Alarmanlagen oder Aufzugnotrufen gilt: Anbieter kontaktieren und überprüfen, ob der Alarm auch über IP funktioniert.
Netzpalaver: Welche Sicherheitsmerkmale unterstützt der SIP-Trunk beziehungsweise welche Ergänzungen sind für die sichere Kommunikation notwendig? (Verschlüsselung, SBC, etc.)
Klaus Müller: Die IP-Telefonie läuft bei der Deutschen Telekom über ein eigenes physisches Netz, das das IP-Protokoll nutzt, aber nicht mit dem offenen Internet gleichzusetzen ist. Die Anschlüsse sind registriert und authentifiziert – im Übrigen ein entscheidender Unterschied zu anderen VoIP-Anbietern. Die Telekom prüft vor jedem Verbindungsaufbau, ob ein Anschluss und die dazugehörige Telefonnummer berechtigt sind. Nur über solche geprüften Anschlüsse lassen sich die Telefonie-Plattform-Server erreichen, die die Gespräche abwickeln. DeutschlandLAN-SIP-Trunk bietet außerdem eine Verschlüsselung von Gesprächs- und Signalisierungsdaten an. Sowohl die Telefonanlage als auch der SIP-Telefonie-Client muss dafür eine Verschlüsselung der SIP-Kommunikation per TLS Version 1.2 und SRTP unterstützen.
Das Sicherheitszertifikat der VdS Schadenverhütung GmbH bestätigt, dass das IP-Netz der Telekom höchsten Sicherheitsanforderungen entspricht. Eventuellen Angriffen auf die Netzinfrastruktur begegnen wir durch eine mehrstufige Sicherheitsarchitektur.
Netzpalaver: Auf was sollte ein potenzieller Kunde bei der Auswahl eines SIP-Trunks zusätzlich achten?
Klaus Müller: Dass der SIP-Trunk genau zu den Bedürfnissen eines Unternehmens passt. Dazu gehört etwa die Möglichkeit, die Zahl der Sprachkanäle, also parallelen Gespräche, an den Bedarf im Unternehmen anzupassen. Oder die vorhandene ISDN-Telefonanlage trotz IP-Umstellung weiterhin nutzen zu können.
Highlights des SIP-Trunks von Telekom Deutschland
Mit DeutschlandLAN-SIP-Trunk steigen Unternehmen von ISDN-Anlagenanschlüssen auf IP um und können ihre gewohnten Durchwahlrufnummern behalten. Parallele Gespräche buchen sie bei Bedarf flexibel hinzu und zahlen nur für Leistungen, die sie auch wirklich brauchen. Flatrates ins deutsche Festnetz und in weitere 18 Länder, Internet-Flatrate, Gespräche in HD-Sprachqualität und eine garantierte Entstörzeit von acht Stunden sind inklusive. Außerdem bietet DeutschlandLAN-SIP-Trunk eine feste IP-Adresse für den Betrieb von Mailservern. Darüber hinaus können Unternehmen weitere Leistungen wie den Homepage-Creator kostenlos hinzubuchen.
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/333506/deutschlandlan-sip-trunk.html
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