Tag Archives: Customer-Experience

Das renommierte Sportunternehmen PUMA migriert seine E-Commerce-Aktivitäten zu Google-Cloud, um das Finden von Produkten, das Kundentreueprogramm und die Online-to-Offline-Käufe zu...

Europas größte Fluggesellschaft, Lufthansa, setzt neue Maßstäbe in der Kundeninteraktion und führt einen in Zusammenarbeit mit TD Reply entwickelten innovativen...

Viele Unternehmen prüfen derzeit, wo sie künstliche Intelligenz (KI) kurz-, mittel- und langfristig einsetzen können. Da KI hohes Potenzial verspricht,...

Ein Blick in die Zukunft: Das digitale Abbild kulturell bedeutender Persönlichkeiten könnte deren kulturelles Erbe für künftige Generationen bewahren und...

Seit kurzem stehen fertig entwickelte und trainierte Voicebots von Enreach für die Bearbeitung von häufigen Service-Anfragen zur Verfügung, zum Beispiel...

Das vergangene Jahr stellte den Anbruch einer neuen Ära der künstlichen Intelligenz dar. Hierzu gehören insbesondere Large-Language-Models, die große Mengen...