Storm Reply , spezialisiert auf innovative Cloud-Lösungen, unterstützt das Cloud Foundation Services Team von Audi bei der Weiterentwicklung seines Cloud-Managements und führt den digitalen Assistenten Devbot auf Basis agentenbasierter KI (Agentic-AI) ein. Das Ziel besteht darin, den Einsatz der Cloud-Infrastruktur zu optimieren, wiederkehrende Support-Anfragen zu automatisieren und eine Umgebung zu schaffen, in der Audi-Mitarbeitende in Echtzeit personalisierte Empfehlungen erhalten: sicher, effizient und unternehmensweit.Devbot basiert auf einem hochentwickelten Multi-Agenten-System, das eine Vielzahl spezialisierter KI-Module miteinander kombiniert. Anders als bei herkömmlichen Chatbots handelt es sich bei Devbot um eine Plattform, die proaktiv agiert. Sie erkennt selbstständig Sicherheitslücken in der bestehenden Cloud-Infrastruktur, schlägt verifizierte Infrastructure-as-Code-Bausteine (IaC) für den schnellen Aufbau neuer Umgebungen vor und hilft aktiv dabei, Cloud-Kosten zu optimieren.
Für die Entwicklung dieses fortschrittlichen Systems haben die Experten von Storm Reply modernste Technologien in der AWS-Cloud kombiniert. Das Large-Language-Model Claude sorgt für eine intuitive Kommunikation, während ein speziell entwickelter Retrieval-Augmented-Generation (RAG)-Prozess von Storm Reply sicherstellt, dass alle Antworten stets auf überprüfbaren, aktuellen Informationen beruhen. Eine maßgeschneiderte Zugriffskontrolle schützt sensible Daten und garantiert, dass nur autorisierte Nutzer Zugriff erhalten.
Der Erfolg des digitalen Assistenten zeigt das enorme Potenzial agentenbasierter KI: Unternehmen können diese in bestehende Prozesse integrieren, um repetitive und fehleranfällige manuelle Tätigkeiten zu reduzieren. Mit Devbot kann sich das Cloud Foundation Services Team von Audi künftig stärker auf die Entwicklung zukunftsfähiger Cloud-Strategien konzentrieren, während andere Fachbereiche von schnelleren und passgenauen Services profitieren.
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