Die Diskussion rund um den Einsatz mobiler Bezahlsysteme egal ob in Deutschland oder weltweit dreht sich seit Jahren im Kreis. Neue Anbieter mobiler Payment-Apps drängen auf den Markt, doch der so oft angekündigte flächendeckende Einsatz der smarten Bezahllösungen bleibt aus. Die Gründe hierfür sind seit Jahren diesselben, wie der aktuelle Oxford Economics und Charney Research – eine Studie von vielen zu diesem Thema – wieder einmal zeigt. Ein Kommentar von Markus Unger-Schlegel, Regional Sales Manager DACH & EE von Arxan Technologies.
Neben der Unübersichtlichkeit der Anbieter ist der wichtigste Grund, warum der Kunde an der Kasse weiterhin lieber zum Geldbeutel als zum Smartphone greift, mangelndes Vertrauen in bestehende Sicherheitsstandards und die Angst vor Hackern und Betrug. Das macht die Studie deutlich. So fürchten sich 70 Prozent der Befragten vor dem Diebstahl sensibler personenbezogener Daten und 55 Prozent halten digitales „mobiles“ Geld für unsicher. Und dass diese Furcht nicht unbegründet ist, beweisen Berichte über Schwachstellen in Banking-Applikationen oder den fahrlässigen Einsatz der Apps immer wieder.
Wenn der umfassende und flächendeckende Einsatz mobiler Payment-Lösungen nicht nur eine immer fortwährende Zukunftsvision bleiben soll, müssen Anbieter endlich anfangen, das Vertrauen ihrer potenziellen Kunden in die Technik und die Sicherheit ihrer Daten zu stärken. Warum dies bisher gar nicht oder nur spärlich passiert, kann ich kaum nachvollziehen.
Anbieter und Entwickler dürfen keine Kosten und Mühen mehr scheuen, um Bezahl-Applikationen wirksam vor Hackerangriffen und Missbrauch zu schützen und diese Sicherheit in einem zweiten Schritt dann auch zu kommunizieren.
Schon heute stehen ihnen dafür Application-Protection-Technologien zur Verfügung, die es ihnen möglich machen, Apps und ihren Binärcode zu „härten“ und mit Hilfe mehrschichtiger, dynamischer Schutzmaßnahmen wirksam vor Manipulationen zu schützen.
Solange Anbieter diese Sicherheitstechnologien jedoch vernachlässigen, wird auch der Durchbruch beim Mobile-Payment auf sich warten lassen.
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