Tag Archives: Service-Desk

Solarwinds hat einen Report über die positiven Auswirkungen von IT-Service-Management (ITSM) auf die Verbesserung von IT-Ergebnissen, Servicebereitstellung und Mitarbeiterzufriedenheit veröffentlicht....

Die Einführung von Solarwinds-Enterprise-Service-Management und Upgrades für SQL-Sentry soll für eine schnellere digitale Transformation sorgen, Die Neuerungen sind Teil der...

Solarwinds-Service-Desk enthält jetzt einen KI-gesteuerten virtuellen Agent, der Anwendern bei der Fehlerbehebung hilft. So können sich IT-Mitarbeiter auf kritische und...

Mirko Oesterhaus, Geschäftsführer von Consulting4IT Consulting4IT will Service-Desk-Mitarbeiter zu Helden machen. Im Mittelpunkt steht dabei das erste eigene Tool "First...

Viele Unternehmensleiter haben länger als ein Jahr in einem Ausnahmezustand operiert. Doch jetzt ist es an der Zeit, den Fokus...

Mandy Gahlert, Leiterin Academy bei Consulting4IT Beurlaubung, Home-Office, Kurzarbeit – viele Mitarbeiter sind aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie unausgelastet. Netzpalaver sprach...